售后服務(wù)認(rèn)證
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Q Q：物業(yè)服務(wù)認(rèn)證需要的資料
發(fā)布時間：2020-06-09 作者：廣匯聯(lián)合 來源：廣匯聯(lián)合
1. 必須是提供物業(yè)服務(wù)的組織，中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照；國外企業(yè)持有有關(guān)部門的登記注冊證明；
2. 企業(yè)合法經(jīng)營、近一年內(nèi)沒有發(fā)生過重大質(zhì)量事故；
3. 符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其補充的技術(shù)要求；
4. 企業(yè)簡介及現(xiàn)有員工數(shù)；
5. 企業(yè)供銷方面的資料；
6. 企業(yè)人力資源方面的資料；
7. 企業(yè)硬件方面的資料；
8. 包含管理手冊和程序文件在內(nèi)的一、二、三級文件；
9. 企業(yè)計量及檢測設(shè)備有檢定報告；
10. 特種設(shè)備的年檢記錄；
11. 特殊殊工種的上崗證書
12. 管理評審、內(nèi)部審核、客戶滿意度
13. 服務(wù)提供流程圖等
