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Q Q：2020年最新ISO20000認(rèn)證范圍有哪些?
發(fā)布時間：2020-10-19 作者：廣匯聯(lián)合 來源：廣匯聯(lián)合
1、信息系統(tǒng)咨詢規(guī)劃
2、信息系統(tǒng)軟件設(shè)計開發(fā)
3、信息技術(shù)咨詢
4、軟件產(chǎn)品測試
5、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理
6、軟件工程監(jiān)理
7、基礎(chǔ)設(shè)施運行維護(hù)
8、硬件運行維護(hù)
9、軟件運行維護(hù)
10、電子商務(wù)支持
11、軟件運營
12、數(shù)據(jù)處理
13、呼叫中心服務(wù)臺
看到了以上認(rèn)證范圍的內(nèi)容,有些不了解這個行業(yè)的朋友多半會問:怎么感覺都是為IT平臺服務(wù)的呢?
是的,沒錯,ISO20000就是面向機構(gòu)的IT服務(wù),目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系ITSM的模型。
