2020年最新ISO20000認(rèn)證范圍有哪些?
1、信息系統(tǒng)咨詢規(guī)劃 2、信息系統(tǒng)軟件設(shè)計開發(fā) 3、信息技術(shù)咨詢 4、軟件產(chǎn)品測試 5、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理 6、軟件工程監(jiān)理 7、基礎(chǔ)設(shè)施運行維護 8、硬件運行維護 9、軟件運行維護 10、電子商務(wù)支持 11、軟件運營 12、數(shù)據(jù)處理 13、呼叫中心服務(wù)臺 看到了以上認(rèn)證范圍的內(nèi)容,有些不了解這個行業(yè)的朋友多半會問:怎么感覺都是為IT平臺服務(wù)的呢? 是的,沒錯,ISO20000就是面向機構(gòu)的IT服務(wù)